Löschfristen
Was HocDoc von selbst löscht, was sofort gelöscht wird und was heute ohne Frist bleibt.
Stand:
Was von selbst gelöscht wird
| Was | Frist | Wie |
|---|---|---|
| Einladungen in einen Workspace | 30 Tage nach der Annahme, sonst nach dem Widerruf, sonst nach dem Ablauf | Ein täglicher Job in der Datenbank löscht sie. |
| Papierkorb der Bibliothek | 30 Tage nach dem Löschen | Ein täglicher Job in der Datenbank löscht die Einträge endgültig. Vorher können Sie den Papierkorb selbst leeren. |
| Laufprotokoll der geplanten Jobs in der Datenbank | 30 Tage | Ein täglicher Job in der Datenbank löscht ältere Einträge. |
| Codes für die Annahme eines Angebots | 7 Tage (168 Stunden) nach Ablauf des Codes | Ein täglicher Job in der Datenbank löscht sie. |
| Zähler für die Grenze der PDF-Abrufe (IP-Adresse nur als Hash mit geheimem Schlüssel) | bis zu 2 Stunden (nach Beginn des Zeitfensters von 10 Minuten, der Job läuft stündlich) | Ein stündlicher Job in der Datenbank löscht sie. |
| Zähler für die Grenzen beim Anfordern eines Codes, beim Unterschreiben und beim Hochladen von Dateien nach der Annahme (IP-Adresse und E-Mail-Adresse nur als Hash mit geheimem Schlüssel) | bis zu 3 Stunden (nach Beginn des Zeitfensters, der Job läuft stündlich) | Ein stündlicher Job in der Datenbank löscht sie. |
| Zähler und Verbrauch der KI-Funktionen (nur Zahlen und Kennungen, keine Inhalte) | 13 Monate | Ein täglicher Job in der Datenbank löscht ältere Einträge. |
| Ereignisse und Protokoll der Zustellungen an Webhooks und Integrationen | 30 Tage | Ein täglicher Job in der Datenbank löscht ältere Einträge. |
| Wiederherstellungscodes der Zwei-Faktor-Anmeldung, deren Faktor entfernt wurde (nur als Hash) | spätestens 2 Tage nach dem Entfernen des Faktors | Meist löscht die App sie sofort. Sonst löscht sie ein täglicher Job in der Datenbank. |
| Hinweise auf automatisch pausierte Kanäle für Benachrichtigungen (nur Kennungen und Zeitpunkte) | 30 Tage nach dem Abschluss, offene Hinweise werden nach höchstens 3 Tagen abgeschlossen | Ein Job, der alle 10 Minuten läuft, löscht sie in der Datenbank. |
| Besucher-Cookie der Angebotsseite | 180 Tage | Der Browser löscht das Cookie nach Ablauf. |
| Cookie der Sprachwahl und Cookie des gewählten Workspace | 1 Jahr | Der Browser löscht das Cookie nach Ablauf. |
Ein Code für die Annahme gilt 15 Minuten. Gespeichert werden ein Hash des Codes, der Name und die E-Mail-Adresse der Person, die ihn angefordert hat. Der Eintrag wird mit der Annahme, mit der Unterschrift dieser Person und bei jedem erneuten Versand des Angebots gelöscht. Geschieht nichts davon, etwa weil das Angebot abläuft oder zurückgezogen wird, löscht ihn der Job 7 Tage nach Ablauf des Codes.
Was sofort gelöscht wird
- Entfernen Sie ein Mitglied aus einem Workspace, wird seine Mitgliedschaft gelöscht. Hat das Mitglied API-Keys angelegt, werden sie dabei widerrufen.
- Löschen Sie eine Vorlage, ist sie sofort gelöscht.
- Erzeugen Sie neue Wiederherstellungscodes für die Zwei-Faktor-Anmeldung, ersetzen sie die alten.
- Löschen Sie einen Eintrag der Bibliothek, liegt er zunächst im Papierkorb. Dort können Sie ihn sofort endgültig löschen.
Was heute ohne Frist gespeichert bleibt
Für die folgenden Daten gibt es heute keine feste Frist und keine Löschfunktion in der App.
- Angebote, ihre versendeten Versionen und das Protokoll ihrer Ereignisse (Öffnungen, Verweildauer, Code-Abfragen, Annahme). Versendete Versionen und Ereignisse sind unveränderlich, damit eine Annahme nachweisbar bleibt.
- Annahmen, Unterschriften, Zertifikate und Antworten auf das Onboarding-Formular. Auch sie sind unveränderlich.
- Kontakte und Bilder in Angeboten.
- Konto und Workspace samt Einstellungen.
Diese Daten löschen wir auf Anfrage. Schreiben Sie dazu an kontakt@leadscape.de. Empfänger eines Angebots wenden sich an den Absender des Angebots, siehe Datenschutzerklärung.